Empresários do setor de energia solar em Roraima se reunirão nesta quinta-feira (8) para discutir dificuldades enfrentadas por consumidores e empresas junto à Âmbar Energia. O encontro tem como objetivo levantar os principais entraves e buscar soluções por meio do diálogo com a empresa e com os órgãos responsáveis pela fiscalização do setor.
Entre os problemas relatados estão erros de faturamento, falta de compensação de créditos de energia, dificuldades na aprovação de projetos de geração solar, descumprimento de prazos e questionamentos sobre a qualidade do fornecimento de energia. Segundo Ricardo Bertin, proprietário de negócio no ramo, empresas têm recebido reclamações de clientes com sistemas solares que identificaram possíveis inconsistências nas faturas.
Ricardo Bertin afirmou que há casos em que faturas de unidades beneficiárias de solar não estão recebendo o crédito correspondente, sem que a empresa explique o motivo do erro. Ele também denunciou que projetos de energia solar estariam sendo impedidos pela concessionária sem a apresentação de justificativas técnicas e documentais suficientes, com menção a gráficos vazios e ausência de estudo de rede.
O engenheiro eletricista e empresário Lucas Sousa apontou que os problemas são recorrentes e envolvem diferentes etapas da relação entre consumidores, empresas de energia solar e a concessionária. Ele lembrou que a Resolução Normativa nº 1.000 da Aneel estabelece regras que devem ser seguidas pelas distribuidoras, mas parte dessas exigências não estaria sendo cumprida adequadamente pela Âmbar Energia.
Lucas Sousa acrescentou que a concessionária frequentemente não cumpre os próprios pré-requisitos estabelecidos para ela, prejudicando a população que não tem acesso a essas informações. Ele também destacou as dificuldades para acompanhar o histórico das solicitações e das etapas dos serviços, afirmando que informações são cortadas ao passar de uma fase para outra.
A Âmbar Energia Roraima respondeu que está atuando em conformidade com as normas da ANEEL, especialmente a Resolução Normativa nº 1.000/2021, e que atende aos prazos regulatórios. A empresa informou que os valores de faturamento são calculados com base nos dados dos sistemas de medição, observando os procedimentos vigentes, e que mantém controles de acompanhamento e auditoria dos processos.
Quanto à análise e aprovação de projetos de geração distribuída, a distribuidora ressalta que busca cumprir os prazos da Aneel e que as conclusões das análises são acompanhadas de justificativas técnicas e documentais. A empresa afirma que permanece à disposição para esclarecer dúvidas e que os consumidores podem solicitar revisão de faturas pelos canais oficiais de atendimento.
