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Envie sugestões, elogios, reclamações, denúncias ou pautas para a redação. Toda manifestação recebe um número de protocolo e é respondida em até 15 dias úteis.
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Prazo de resposta: até dias úteis.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre reclamação e denúncia?
A reclamação expressa insatisfação com um conteúdo ou atendimento. A denúncia comunica uma irregularidade ou conduta ilícita e pode ser feita de forma anônima.
Minha identidade será divulgada?
Não. Seus dados são usados apenas pela equipe da ouvidoria para responder à sua manifestação e são tratados conforme a LGPD.
Quanto tempo demora a resposta?
O prazo é de até 15 dias úteis. Casos mais complexos podem exigir mais tempo; nesse caso, você será informado.
Como solicitar correção em uma notícia?
Escolha “Solicitação”, o assunto “Correção de informação” e cole o link da notícia. Nossa redação analisará o pedido.
Perdi meu código de acesso. E agora?
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