Na segunda-feira (28), a Defensoria Pública de Roraima (DPE‑RR) apresentou oficialmente seu aplicativo gratuito, disponível para dispositivos Android e iOS, na recepção do prédio Cível, Avenida Sebastião Diniz, 1165, em Boa Vista. O lançamento institucional ocorreu às 10h30 no auditório do mesmo edifício.
O aplicativo reúne, em um único ambiente digital, funcionalidades como acompanhamento do andamento de processos, acesso e envio de documentos, consulta a contatos da instituição e informações sobre serviços e unidades de atendimento. Segundo a DPE‑RR, parte desses recursos pode ser utilizada mesmo com conexão limitada, embora não tenha especificado quais.
Entre as novidades está a inteligência artificial denominada Dona Defa, criada para responder às dúvidas mais frequentes da população sobre os serviços da Defensoria. O defensor público‑geral em exercício, Natanael Ferreira, ressaltou que a ferramenta integra a estratégia contínua de ampliar o acesso da população aos serviços jurídicos oferecidos pela instituição.
O desenvolvimento do aplicativo contou com a parceria da empresa Sasi Comunicação Ágil. Natanael Yaele, gerente comercial da Sasi, destacou que o modo offline é essencial para atender moradores de áreas remotas, onde a conectividade costuma ser precária.
Durante o evento institucional, a Defensoria também divulgou novos projetos previstos para serem implementados até 2027, reforçando o compromisso de modernizar o atendimento e aproximar a instituição dos cidadãos.
A apresentação ao público, realizada às 9h, contou com demonstrações práticas das funcionalidades, permitindo que assistidos que aguardavam atendimento na recepção conhecessem a ferramenta antes do lançamento oficial.
O que você está achando da nova estrutura do Estadão Roraima?
